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SEGURANÇA E PRIVACIDADE

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Metro Quadrado Home Design Ltda. é uma empresa que preza pela ética e transparência como valores fundamentais para conduzir seu trabalho. Isso significa que fazemos questão de garantir a privacidade das suas informações e o sigilo de todas as informações que você fornece ou que coletamos por meio do nosso site.
Ao entrar no site da Metro Quadrado Home Design Ltda. automaticamente está concordando com este termo e permitindo o acesso às suas informações. Caso você discorde das informações aqui esclarecidas, você não deve mais utilizar o site da Metro Quadrado Home Design Ltda. É ainda importante citar que os termos descritos na Política de Privacidade da nossa empresa podem ser alterados a qualquer momento, sem que sejam necessários avisos prévios. Por isso, aconselhamos que você leia a nossa Política de Privacidade com frequência.
Caso você tenha qualquer dúvida, comentário, reclamação ou elogio sobre a nossa Política de Privacidade, você pode entrar em contato com a gente pelo E-mail contato@m2homedesign.com.br e por WhatsApp no número (32) 9 8441-3192.

SOBRE AS INFORMAÇÕES COLETADAS

A Metro Quadrado Home Design Ltda. coleta dois tipos de informações através de seu site:
1 – Informações fornecidas pelo próprio usuário através de cadastros, respostas de pesquisas, sugestões, entre outros. Esses dados são, em geral, nome completo, endereço de e-mail, telefone, endereço de entrega, informações de cobrança, entre outros. Mas eles podem conter informações diferenciadas, como produtos preferidos, promoções de interesse, etc. Essas informações são utilizadas para melhorar o serviço que oferecemos para você, pois verificam suas preferências e hábitos. O intuito do armazenamento dessas informações é como dissemos anteriormente, melhorar a sua experiência de compra e navegação em nosso site, bem como o leque de produtos e serviços que oferecemos para que você tenha, sempre, uma experiência positiva com a nossa loja.

2 – Dados fornecidos automaticamente durante sua navegação. Esses dados fazem referência a informações um pouco mais técnicas, como o dispositivo utilizado para acessar nosso site, o navegador, o IP demonstrando data e hora do acesso, a origem do IP, entre outros. Também estão inclusos nesses dados, informações sobre a sua navegabilidade dentro do nosso site, como páginas acessadas, cliques, termos pesquisados no site, termos pesquisados que fazem referência a Metro Quadrado Home Design Ltda. e outras informações que nos ajudam a conhecer você e o seu comportamento on-line. Para compreender ainda melhor esses resultados, a Metro Quadrado Home Design Ltda. também utiliza outras tecnologias, como cookies, pixel tags, beacons e local shared objects que coletam informações e nos ajudam a melhorar sua experiência dentro do nosso site.
Também são fornecidos os dados coletados por meio de redes sociais. Toda vez que você faz uma postagem nas redes sociais e marca a Metro Quadrado Home Design Ltda., nossa equipe é avisada. No caso de mídias como Facebook e Instagram, caso seja do nosso interesse armazenar essa imagem para fins publicitários, uso em nosso website ou outros, a equipe Metro Quadrado entrará em contato pedindo a sua autorização.

SOBRE O USO DAS INFORMAÇÕES COLETADAS

Como dissemos anteriormente, a Metro Quadrado Home Design se importa com a ética e a transparência de seu trabalho. Por isso, as informações coletadas serão utilizadas para melhorar a prestação de serviços oferecidos pela Metro Quadrado Home Design, a fim de tornar a sua experiência de navegação e de compra positivas.
Da mesma maneira, essas informações poderão ser utilizadas para o desenvolvimento de estudos internos, a fim de compreendermos os interesses, comportamentos e a demografia dos nossos clientes para aprimorarmos os produtos e serviços oferecidos em nosso site, bem como o conteúdo ofertado em nossas mídias sociais.
Somado a isso, essas informações também ajudarão na melhora das nossas iniciativas comerciais e promocionais, pois possibilitarão a análise das páginas mais visitadas e buscas realizadas. Tudo isso nos ajudará a aperfeiçoar e personalizar o conteúdo, as ofertas e os produtos oferecidos para você. Isso poderá acarretar no envio de e-mails ou mensagens sobre novos serviços que possam ser do seu interesse, bem como impactá-lo com publicidades, promoções, banners e vantagens Metro Quadrado Home Design e de empresas parceiras.
Com isso, é importante que fique claro que, ao aceitar a nossa Política de Privacidade, você nos dá seu consentimento livre, expresso e informado para que utilizemos as informações obtidas por meio do nosso site para realizar ações de marketing direto e outros fins publicitários, bem como personalizar seu acesso ao nosso e-commerce e regular a prestação de serviços oferecida. Através deste, você também aceita receber informativos publicitários, como comunicações personalizadas, por meio das informações de contatos fornecidos em seu cadastro no site, sua resposta a uma pesquisa, sua participação em uma ação ou promoção e seu cadastro para receber novidades e promoções do site via e-mail.
Caso você não tenha interesse em continuar recebendo os nossos e-mails, por favor, reveja as suas preferências de cadastro ou entre em contato pelo e-mail contato@m2homedesign.com.br.

A Metro Quadrado Home Design tem uma lista de empresas parceiras, com quem suas informações poderão ser compartilhadas nos seguintes cenários:
1 – Quando a empresa parceira desenvolver atividades comerciais com a gente, como, por exemplo, as transportadoras e os Correios que carregam nossos produtos até a sua casa;
2 – Para o nosso parceiro PagSeguro, que oferece serviços de pagamentos on-line, a fim de facilitar o processamento de cartões de crédito ou outros meios de pagamento; prevenir, detectar, mitigar e investigar atos potencialmente ilícitos, fraudes e/ou brechas de segurança, avaliar e questionar riscos; e proporcionar serviços de atenção ao cliente;

POLÍTICA DE PRIVACIDADE DE E-MAIL MARKETING

O assinante pode cancelar o seu cadastro de e-mail marketing a qualquer momento, clicando no link “Caso não queira mais receber os nossos e-mails, por favor, clique aqui” localizado na parte inferior dos e-mails enviados pela Metro Quadrado Home Design.

SOBRE O ARMAZENAMENTO DAS INFORMAÇÕES COLETADAS

A Metro Quadrado Home Design conta com tecnologias avançadas e servidores próprios e contratados para armazenar suas informações com muita segurança. Essas informações são guardadas em sigilo, sem que qualquer funcionário ou prestador de serviço tenha acesso a elas. Além disso, se ocorrer de alguma pessoa ligada à Metro Quadrado Home Design ter que entrar em contato com suas informações, a mesma terá que se comprometer a não usá-las para qualquer meio que não seja os determinados nesta Política de Privacidade.
Ainda assim, é essencial que você saiba que a Metro Quadrado Home Design não tem como garantir integralmente que todas as informações coletadas e que trafegam pelo seu site não serão alvo de acessos não autorizados, realizados de forma ilegal através de métodos desenvolvidos para obter informações de forma indevida. A Metro Quadrado Home Design não será responsável por qualquer interceptação ilegal ou invasão à base de dados que possa ocorrer por pessoas não autorizadas e, da mesma maneira, não poderá ser incriminada pelo uso indevido das informações obtidas por esses meios ilegais.
SOBRE A EXCLUSÃO DAS INFORMAÇÕES COLETADAS
Quando as informações coletadas pelo site da Metro Quadrado Home Design deixarem de ser úteis para melhorar a navegabilidade e experiência de compra, elas serão automaticamente excluídas de nossos servidores.
Caso você deseje que todos os seus dados sejam apagados, você deve entrar em contato com a nossa equipe por meio do e-mail contato@m2homedesign.com.br. Nesse contato, você deverá solicitar que todos os seus dados sejam excluídos de nossos servidores e nós nos comprometemos a desprender todos os esforços necessários para atender ao seu pedido o mais rápido possível.
No entanto, é importante que você saiba que a legislação brasileira exige um prazo de armazenamento mínimo e que a Metro Quadrado Home Design irá respeitá-lo, mesmo quando a requisição de exclusão for feita.

SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

Como dito anteriormente, a Metro Quadrado Home Design não tem como garantir que as informações coletadas pelo seu site não serão acessadas por meios ilegais. Apesar disso, você pode evitar se expor a alguns riscos estando ciente das informações abaixo.
Todo e qualquer e-mail recebido solicitando a confirmação de dados ou cadastros e com anexos com extensões como: .exe, .com, .scr, .bat, .zip, .rar, .clp; para download não são da Metro Quadrado Home Design. Caso você receba algum e-mail com esses cunhos, pedimos que você os exclua e nos avise do ocorrido.
É importante que você nunca forneça seus dados para terceiros e, caso identifique qualquer atividade incomum no seu cadastro ou e-mail referentes à Metro Quadrado Home Design, avise-nos imediatamente. Vale ressaltar que você é o único responsável por manter em segredo suas senhas de acesso, além de utilizar as tecnologias fornecidas para proteger a sua privacidade de terceiros.

SOBRE A LEGISLAÇÃO E FORO APLICÁVEIS

Não importando os conflitos que possam existir sobre essas leis com leis de outros estados ou países, esta Política de Privacidade será regida, interpretada e executada conforme demandam as leis da República Federativa do Brasil, sendo competente o Foro de Ubá, em Minas Gerais, a fim de diminuir qualquer dúvida decorrente deste instrumento. Ao acessar nosso site, você consente, expressamente, com a competência desse juízo e renuncia, neste ato, à competência de qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.
1 – Os únicos métodos utilizados para criptografar os dados coletados são os padrões do mercado;
2 – Todo o nosso sistema, bem como nossos servidores, são segurados com softwares e sistemas de proteção que impedem o acesso não autorizado a eles;
3 – As únicas pessoas com acesso aos locais de armazenamento das suas informações são as autorizadas e previamente estabelecidas por nós, comprometidas a não acessar ou utilizar as informações lá guardadas para fins diferentes dos estabelecidos em nossa Política de Privacidade;
4 – Todas as pessoas autorizadas a entrarem em contato com suas informações precisam, antes disso, se comprometer a manter sigilo absoluto. A quebra desse sigilo ocasionará responsabilidade civil, sendo o responsável processado nos moldes determinados pela legislação brasileira.